Väide, mis võib iseseisvalt tehingu kaotada. Ostjale tsiteeritud vale hind, vastavusväide, mida sa esitada ei saa, võimekus, mida sul pole.
Brand-fact recommendations from the recommendation engine execute here. See how the queue decides what runs here.
Hallutsinatsioonide tuvastamine
Püüa kinni see, mida tehisintellekt sinu kohta ütleb ja mis lihtsalt ei vasta tõele
Mudelid nimetavad valesid hindu, mõtlevad välja funktsioone ja nimetavad vale asutaja, kõike täie kindlusega. Targetlytics võrdleb iga su brändi puudutavat vastust faktidega, mille oled deklareerinud, ja logib iga vastuolu koos raskusastme, allika ja vastusega, millest see pärines.
Probleem
Enesekindel vale vastus maksab rohkem kui vastuse puudumine
Tehisintellekti soovitusest välja jäämine on kasutamata võimalus. Vale kirjeldamine on aktiivne risk ja see skaleerub igale küsijale.
Keelemudelid täidavad lünki. Kui mudelil on su hinnastamise kohta osaline info, toodab ta usutava numbri, selle asemel et vastamisest keelduda. Kui su meeskonnaleht muutus kaks aastat tagasi, nimetab ta selle, kelle kohta esimesena õppis. Miski vastuses ei anna lugejale märku ebakindlusest.
Sa ei saa parandada seda, mida sa pole näinud, ja keegi ei tule sulle ütlema, et ChatGPT tsiteeris hinda, mille kaheksateist kuud tagasi käibelt võtsid. Tuvastamine peab olema süstemaatiline, sest tõrge on oma olemuselt vaikne.
Kuidas see töötab
Esmalt tõde, siis võrdlus
Tuvastamine vajab midagi, mille vastu tuvastada. Just selleks on brändi põhikiri.
- 1
Deklareeri, mis on tõsi
Su brändi põhikiri hoiab kontrollitavaid fakte su ettevõtte kohta: hinnastamine, funktsioonid, juhtkond, mõõdikud ja väited, mille taga sa seisad.
- 2
Loe, mida mudelid ütlevad
Iga vastus su jälgitavatelt päringutelt, kõigi mudelite lõikes, skannitakse konkreetsete su brändi puudutavate väidete, mitte üldise meelsuse suhtes.
- 3
Logi iga vastuolu
Iga konflikt salvestatakse koos mudeli väite, su tõealuse, konflikti selgituse, raskusastme ja lingiga vastusele, milles see ilmnes.
See on osa, mille enamik seiretööriistu vahele jätab. Ilma deklareeritud tõealuseta saad raporteerida vaid seda, et mudel ütles su kohta midagi. Sellega saad raporteerida, et mudel ütles midagi valesti, ja näidata täpselt, mis oli õige vastus.
Prioriseerimine
Järjestatud selle järgi, kui palju see sulle maksma võib minna
Logi, mis kohtleb iga viga võrdselt, on logi, mida keegi läbi ei tööta.
Väide, mis esitab sind valesti viisil, mida potentsiaalne klient märkab. Aegunud funktsioonide komplekt, vale inimene nimetatud asutajaks.
Väide, mis on vale, kuid talutav. Aegunud mõõdik, ümardusviga, vana kontori asukoht.
Laialt levinuks märgitud väited ilmnevad rohkem kui ühe mudelipakkuja juures. Need on harva ühe mudeli tõrge. Tavaliselt tähendavad need, et mõni allikas avatud veebis õpetab mitmele mudelile sama viga, mis teeb allika enda paranduskohaks.
Väidete tüübid
Rühmitatud, et näeksid mustrit
Kuus kategooriat, sest mudelid, mis eksivad su hinnastamises, ja mudelid, mis eksivad su meeskonnas, on erinevad probleemid erinevate lahendustega.
Hinnastamine
Käibelt võetud paketid, valed tasemed, väljamõeldud soodustused, number, mis polnud kunagi sinu.
Funktsioonid
Võimekused, mida sa ei paku, integratsioonid, mida sul pole, valesti esitatud piirangud.
Juhtkond
Vale asutaja, lahkunud juht, vale inimesele omistatud roll.
Mõõdikud
Klientide arv, rahastus, kasvunäitajad ja turuosa esitatud aegunud allikatest.
Faktid
Asutamiskuupäev, peakorter, omandisuhe, sertifikaadid ja muu kontrollitav kirje.
Muu
Kõik kontrollitav, mis ei sobi ülaltoodud kategooriatesse, kuid on ikkagi su kirjega vastuolus.
Läbitöötamine
Iga rida lõpeb tegevusega
Ava tuvastus ja saad täieliku vastuse, millest see pärines, seda tootnud mudeli, mitu korda see on kordunud, millal seda viimati nähti, ja võimalikud allikad väite taga. Sealt edasi on töö tavaline: paranda allikas, avalda õige vastus või pöördu platvormi poole.
Märgi see lahendatuks ja see lahkub su aktiivsest nimekirjast, lahkumata logist. Kui mudel hakkab kordama väidet, mille sa juba parandasid, tuleb see tagasi koos oma esinemiste arvuga, mitte ei saabu täiesti uue probleemina.
Seotud
Kus see asub red teamingu kõrval
Mõlemad kaitsevad su brändi tehisintellekti vastustes. Nad vastavad erinevatele küsimustele.
Hallutsinatsioonide tuvastamine
Valvab päringuid, mida sa juba jälgid, ja püüab kinni väited, mis on su deklareeritud faktidega vastuolus. Pidev ja põhineb millelgi objektiivselt kontrollitaval.
Brändiriski red team
Küsib meelega vaenulikke küsimusi, mida sa kunagi ei jälgiks, ja raporteerib siis, mis tagasi tuli ja millistele allikatele mudelid toetusid. Vaenulik ja pigem maine kui faktide kohta.
Frequently Asked Questions
Hallutsinatsioonide tuvastamine, vastatud
Konkreetne, kontrollitav väide, mille tehisintellekti mudel su brändi kohta esitas ja mis on su brändi põhikirjaga vastuolus. Mitte tooni ega arvamuse küsimus. Vale hinnastamine, funktsioon, mida sa ei paku, vale nimi juhtrollis, mõõdik, mis on paigast ära. Iga selline salvestatakse koos väite, su tõealuse ja selgitusega, kuidas need kaks vastuollu satuvad.
Su brändi põhikirjast, struktureeritud kirjest su ettevõtte faktide kohta, mida sa Targetlyticsis haldad: hinnastamine, funktsioonid, inimesed, mõõdikud ja väited, mille taga sa seisad. Tuvastamine on võrdlus selle kirjega, mistõttu see toodab konkreetse vastuolu, mitte üldise hoiatuse, et mudel võib eksida.
Hinnastamine, funktsioonid, juhtkond, mõõdikud, üldised faktid ja muu kategooria kõige jaoks, mis ei sobi. Iga tuvastus märgistatakse tüübi järgi, nii et näed ühe pilguga, kas mudelid eksivad peamiselt su hinnastamises või peamiselt su meeskonnas. Neil kahel probleemil on erinevad lahendused.
Kriitiline, oluline või väike, selle põhjal, kui palju ärilist kahju väide teha saab. Ostjale tsiteeritud vale hind on kriitiline. Veidi aegunud mõõdik on väike. Raskusastet kannab kirjalik silt lisaks värvile, nii et prioriseerimisnimekiri jääb loetavaks ka neile, kes ainult värvile toetuda ei saa.
Sama valeväide ilmneb rohkem kui ühe mudelipakkuja juures. See loeb, sest tavaliselt tähendab see, et viga ei ole ühe mudeli tõrge, vaid allikas avatud veebis, millest mitu mudelit on kõik õppinud. Laialt levinud väited on need, mida tasub allikani jälitada.
Iga tuvastus salvestab päringu, käivituse, mudeli ja võimalikud allikad väite taga ning viib otse täieliku vastuseni, millest see leiti. Just see muudab valeväite ülesandeks, sest sa saad minna ja parandada lehe, mis seda õpetas.
Märgi see lahendatuks ja see liigub su aktiivsest nimekirjast välja, jäädes logisse. Esinemised ja viimati tuvastatud kuupäevad uuenevad edasi, nii et kui mudel hakkab kordama väidet, mille sa juba parandasid, näed selle naasmist, mitte ei eelda, et see parandatuks jäi.
Hallutsinatsioonide seire ja teavitused kuuluvad Professional ja Agency pakettidesse.
Uuri välja, mida tehisintellekt sinu kohta valesti saab
Tasuta nähtavuse audit näitab, kuidas tehisintellekti mootorid su brändi praegu kirjeldavad, enne kui sa midagi ühendad.
Get a free visibility audit
