Asiakkuus päätyy CRM:ääsi kehote liitettynä

Tunnistus on hyödyllistä vain siellä, missä tiimisi jo työskentelee. Jokainen tunnistettu asiakkuus kirjataan CRM:ääsi reaaliajassa — deduplikoituna olemassa olevaa vasten, rikastettuna, pisteytettynä ja mukanaan sen tuottanut tekoälyvastaus.

Kenttien kohdistus tapahtuu automaattisesti. Sinun ei tarvitse rakentaa kenttäskeemaa ennen käyttöönottoa.

Tunnistetut asiakkuudet täsmätään olemassa oleviin tietueisiin ennen kuin mitään kirjoitetaan. Jo olemassa oleva asiakkuus rikastetaan, ei kahdenneta — tekoälyalkuperä, kehote ja ostoaikepisteet liitetään olemassa olevaan tietueeseen. Vain aidosti uudet organisaatiot luovat uusia tietueita.

Suodattimet ovat sinun asetettavissasi. Kirjaa vain tietyn ostoaikerajan yli, vain nimetyistä kehotejoukoista, vain tietyillä firmografioilla — miten tahansa pidät CRM:si siistinä.

Tietueet kirjataan käynnin tunnistuessa, joten myyjä voi toimia ostajan ollessa yhä ostoaikeissa. Ostoaikepisteet päivittyvät eräajoina sitä mukaa kun paluukäyntejä ja lisäkäyttäytymistä kertyy — asiakkuus tarkentuu ilman että tietuetta kirjoitetaan uusiksi tiimisi alta.

HubSpotin company/contact/deal-malli, Pipedriven organisaatio/henkilö/kauppa, Attion records-and-objects ja Zohon account/contact/lead/deal eroavat toisistaan sen verran, että yhteinen kappale olisi väärässä ainakin kolmen kohdalla. Katso kunkin CRM:n oma integraatiosivu tarkan kenttäkohdistuksen osalta.

CRM:si muokkaa myös sitä, mitä seuraamme

Liidisynkronointi on kirjoitussuunta. Lukusuunta on jo käytössä: CRM:si persoonat ja segmentit rakentavat seuraamamme kehotteet, joten näkyvyyttä mitataan niitä ostajia vasten, jotka oikeasti tekevät kauppaa, eikä arvausta vasten. Molemmat suunnat kulkevat samaa yhteyttä pitkin.