Väite joka voi yksinään hävittää kaupan. Ostajalle lainattu väärä hinta, vaatimustenmukaisuusväite jota et voi esittää, kyvykkyys jota sinulla ei ole.
Brand-fact recommendations from the recommendation engine execute here. See how the queue decides what runs here.
Hallusinaatioiden havaitseminen
Nappaa asiat joita tekoäly sanoo sinusta ja jotka eivät yksinkertaisesti pidä paikkaansa
Mallit ilmoittavat vääriä hintoja, keksivät ominaisuuksia ja nimeävät väärän perustajan, kaikki täydellä varmuudella. Targetlytics vertaa jokaista brändiäsi koskevaa vastausta ilmoittamiisi tosiasioihin ja kirjaa jokaisen ristiriidan vakavuuden, lähteen ja sen vastauksen kanssa josta se tuli.
Ongelma
Varma väärä vastaus maksaa enemmän kuin ei vastausta lainkaan
Tekoälyn suosituksesta pois jääminen on menetetty mahdollisuus. Väärin kuvatuksi tuleminen on aktiivinen vastuu, ja se skaalautuu jokaiseen kysyjään.
Kielimallit täyttävät aukkoja. Kun mallilla on osittaista tietoa hinnoittelustasi, se tuottaa uskottavan luvun sen sijaan että kieltäytyisi vastaamasta. Kun tiimisivusi muuttui kaksi vuotta sitten, se nimeää sen kenestä oppi ensin. Mikään vastauksessa ei viestitä epävarmuutta sen lukijalle.
Et voi korjata sitä mitä et ole nähnyt, eikä kukaan tule kertomaan sinulle että ChatGPT lainasi hintaa jonka poistit kahdeksantoista kuukautta sitten. Havaitsemisen on oltava järjestelmällistä, koska virhe on rakenteeltaan hiljainen.
Näin se toimii
Ensin tosiasiat, sitten vertailu
Havaitseminen tarvitsee jotain mitä vasten havaita. Sitä varten brändiperustuslaki on.
- 1
Ilmoita mikä on totta
Brändiperustuslakisi sisältää tarkistettavat tosiasiat yrityksestäsi: hinnoittelun, ominaisuudet, johdon, mittarit ja väitteet joiden takana seisot.
- 2
Lue mitä mallit sanovat
Jokainen vastaus seuraamistasi kehotteista, kaikkien mallien osalta, käydään läpi brändiäsi koskevien tarkkojen väitteiden varalta eikä yleisen sävyn osalta.
- 3
Kirjaa jokainen ristiriita
Jokainen ristiriita tallennetaan mallin väitteen, totuuspohjasi, ristiriidan selityksen, vakavuuden ja sen vastaukseen johtavan linkin kanssa jossa se esiintyi.
Tämä on osa jonka useimmat seurantatyökalut ohittavat. Ilman ilmoitettua totuuspohjaa voit raportoida vain että malli sanoi sinusta jotain. Sen kanssa voit raportoida että malli sanoi jotain väärin, ja näyttää tarkalleen mikä oikea vastaus oli.
Priorisointi
Järjestettynä sen mukaan kuinka paljon se voi maksaa
Loki joka kohtelee jokaista virhettä samanarvoisena on loki jota kukaan ei käy läpi.
Väite joka esittää sinut väärin tavalla jonka prospekti huomaa. Vanhentunut ominaisuusjoukko, väärä henkilö nimettynä perustajaksi.
Väite joka on väärä mutta siedettävä. Vanhentunut mittari, pyöristysvirhe, vanha toimipaikka.
Laajalle levinneiksi merkityt väitteet esiintyvät useamman kuin yhden mallitoimittajan kohdalla. Ne ovat harvoin yhden mallin häiriö. Ne tarkoittavat yleensä että jokin lähde avoimessa verkossa opettaa useille malleille saman virheen, mikä tekee lähteestä itsestään korjauskohteen.
Väitetyypit
Ryhmiteltynä jotta näet kuvion
Kuusi kategoriaa, koska mallit jotka erehtyvät hinnoittelustasi ja mallit jotka erehtyvät tiimistäsi ovat eri ongelmia eri korjauksin.
Hinnoittelu
Poistetut paketit, väärät tasot, keksityt alennukset, luku joka ei koskaan ollut sinun.
Ominaisuudet
Kyvykkyydet joita et toimita, integraatiot joita sinulla ei ole, väärin ilmoitetut rajat.
Johto
Väärä perustaja, lähtenyt johtaja, väärälle henkilölle liitetty rooli.
Mittarit
Asiakasmäärät, rahoitus, kasvuluvut ja markkinaosuus ilmoitettuna vanhentuneista lähteistä.
Tosiasiat
Perustamispäivä, pääkonttori, omistus, sertifioinnit ja muu tarkistettava tieto.
Muu
Mikä tahansa tarkistettava joka ei sovi yllä oleviin kategorioihin mutta on silti ristiriidassa tietojesi kanssa.
Läpikäynti
Jokainen rivi päättyy toimenpiteeseen
Avaa havainto ja saat koko vastauksen josta se tuli, sen tuottaneen mallin, kuinka monta kertaa se on toistunut, milloin se nähtiin viimeksi, ja mahdolliset lähteet väitteen takana. Siitä eteenpäin työ on tavallista: korjaa lähde, julkaise oikea vastaus tai vie asia alustalle.
Merkitse se ratkaistuksi ja se poistuu aktiivilistaltasi poistumatta lokista. Jos malli alkaa toistaa väitettä jonka jo korjasit, se palaa esiintymismääränsä kanssa sen sijaan että saapuisi aivan uutena ongelmana.
Liittyvät
Missä tämä sijaitsee red teamingin rinnalla
Molemmat suojaavat brändiäsi tekoälyvastauksissa. Ne vastaavat eri kysymyksiin.
Hallusinaatioiden havaitseminen
Vahtii kehotteita joita jo seuraat ja nappaa väitteet jotka ovat ristiriidassa ilmoittamiesi tosiasioiden kanssa. Jatkuvaa ja perustuu johonkin objektiivisesti tarkistettavaan.
Brändiriskien red team
Kysyy tarkoituksella vihamieliset kysymykset joita et koskaan seuraisi, ja raportoi sitten mitä tuli takaisin ja mihin lähteisiin mallit nojasivat. Vastakkaista ja koskee mainetta eikä tosiasioita.
Frequently Asked Questions
Hallusinaatioiden havaitseminen, vastattuna
Tietty, tarkistettava väite jonka tekoälymalli esitti brändistäsi ja joka on ristiriidassa brändiperustuslakisi kanssa. Ei sävy- tai mielipidekysymys. Väärä hinnoittelu, ominaisuus jota et toimita, väärä nimi johtoroolissa, mittari joka on pielessä. Jokainen tallennetaan väitteen, totuuspohjasi ja selityksen kanssa siitä miten nämä kaksi ovat ristiriidassa.
Brändiperustuslaistasi, siitä rakenteisesta tietueesta yrityksesi tosiasioista jota ylläpidät Targetlyticsissä: hinnoittelu, ominaisuudet, ihmiset, mittarit ja väitteet joiden takana seisot. Havaitseminen on vertailu tuota tietuetta vasten, minkä vuoksi se tuottaa tietyn ristiriidan eikä yleistä varoitusta siitä että malli saattaa olla väärässä.
Hinnoittelu, ominaisuudet, johto, mittarit, yleiset tosiasiat ja muu-kategoria kaikelle mikä ei sovi. Jokainen havainto merkitään tyypin mukaan, jotta näet yhdellä silmäyksellä erehtyvätkö mallit enimmäkseen hinnoittelustasi vai enimmäkseen tiimistäsi. Näillä kahdella ongelmalla on eri korjaukset.
Kriittinen, merkittävä tai vähäinen sen mukaan kuinka paljon kaupallista vahinkoa väite voi tehdä. Ostajalle lainattu väärä hinta on kriittinen. Hieman vanhentunut mittari on vähäinen. Vakavuus välitetään kirjoitetulla merkinnällä värin lisäksi, jotta priorisointilista pysyy luettavana myös niille jotka eivät voi luottaa pelkkään väriin.
Sama väärä väite esiintyy useamman kuin yhden mallitoimittajan kohdalla. Sillä on merkitystä koska se yleensä tarkoittaa ettei virhe ole yhden mallin häiriö, vaan lähde avoimessa verkossa josta useat mallit ovat kaikki oppineet. Laajalle levinneet väitteet ovat niitä jotka kannattaa jäljittää lähteeseen asti.
Jokainen havainto kirjaa kehotteen, ajon, mallin ja mahdolliset lähteet väitteen takana, ja linkittää suoraan koko vastaukseen josta se löytyi. Se on se mikä muuttaa väärän väitteen tehtäväksi, koska voit mennä korjaamaan sivun joka sen opetti.
Merkitse se ratkaistuksi ja se siirtyy pois aktiivilistaltasi pysyen lokissa. Esiintymät ja viimeksi havaittu -päivämäärät päivittyvät edelleen, joten jos malli alkaa toistaa väitettä jonka jo korjasit, näet sen palaavan sen sijaan että olettaisit sen pysyneen korjattuna.
Hallusinaatioiden seuranta ja hälytykset kuuluvat Professional- ja Agency-paketteihin.
Selvitä mitä tekoäly saa sinusta väärin
Maksuton näkyvyysauditointi näyttää miten tekoälymoottorit tällä hetkellä kuvaavat brändiäsi, ennen kuin yhdistät mitään.
Get a free visibility audit
