Какие вопросы ваши реальные покупатели задают ИИ?
Подключите CRM, и мы составим вопросы на основе реально выигранных сделок. Каждый вопрос сгруппирован по тому, кто его задаёт, насколько он близок к покупке и что спросит дальше.
Что с этим делать
- Проверьте, называет ли ИИ вас по вопросам ваших лучших покупателей
- Пишите страницы, отвечающие на уточняющие вопросы, которые покупатели задают дальше
- Найдите этап покупки, на котором ИИ называет конкурентов, а не вас
Чего это не умеет
- Сейчас подключается HubSpot. Pipedrive, Attio и Zoho скоро появятся.
- Без CRM мы строим типы покупателей по профилю вашего бренда. Это отправная точка, а не ваши выигранные сделки.
- Вопросы — это наша модель того, что спрашивают покупатели. ИИ-ассистенты не раскрывают, что вводят реальные люди.
Отслеживание промптов на основе выигранных сделок
Когда вы подключаете CRM, мы смотрим, какие типы покупателей действительно заключают сделки. Обновляем по ним профиль вашего бренда. Затем перестраиваем список вопросов вокруг этих покупателей.
Каждая группа связана с ролью покупателя, его компанией и поводом для поиска. В ней также указано, каких доказательств ему ещё не хватает. Поэтому вы отслеживаете ответы, которые влияют на реальные сделки, а не общие списки ключевых слов.
Вопросы по этапам покупки
Мы делим вопросы на четыре вида. Ознакомительные — когда покупатель ещё изучает категорию. Конкурентные — когда он сравнивает конкретных поставщиков. Брендовые — напрямую о вас. И ситуационные — о его конкретной ситуации.
Например: вице-президент по операциям в сервисной компании на 300 человек. Руководство ждёт короткий список через 14 дней. Её главная забота — как быстро можно внедрить инструмент. Её вопросы к ИИ сильно отличаются от общего поиска «лучших инструментов».
Уточняющие вопросы тоже важны
Покупатели редко останавливаются на одном вопросе. Второй и третий вопросы показывают их сомнения, возражения и поставщиков, которых они сравнивают.
Поэтому каждая группа включает уточняющие вопросы. Типичный пример: «Какие поставщики быстрее всего внедряются для сервисной команды из 250 человек?» Вы видите, называет ли ИИ вас там, а не только в первом ответе.
Часто задаваемые вопросы
Вопросы о вопросах покупателей
Это список вопросов, которые мы отслеживаем для вас, построенный вокруг ваших реальных покупателей. Каждый вопрос сгруппирован по тому, кто его задаёт, этапу покупки и уточняющим вопросам, которые следуют дальше.
Исследование ключевых слов показывает, что люди вводят в Google. А это вопросы, которые покупатели задают ИИ-ассистентам, когда им нужен совет, сравнение или рекомендация для их ситуации.
Потому что покупка с помощью ИИ — это разговор. Поздние вопросы часто решают, кто попадёт в короткий список, поэтому мы проверяем, называет ли ИИ вас и там.
Сейчас HubSpot. Pipedrive, Attio и Zoho скоро появятся. Без CRM мы строим типы покупателей по профилю вашего бренда.
Команды по генерации спроса, контенту, продуктовому маркетингу и выручке. Им нужны ответы ИИ, привязанные к покупателям, которым они продают.
Узнайте, что ваши покупатели спрашивают у ИИ
Начните с бесплатного аудита видимости в ИИ. Подключите CRM позже, чтобы строить вопросы на основе выигранных сделок.
Бесплатный аудит видимости в ИИ
Узнайте, что ChatGPT говорит о вас вашим покупателям.
Где вас называют, в чём ИИ ошибается и три первых шага для исправления. На почту в течение двух часов.
- В течение 2 часов
- Без банковской карты
- Бесплатно