Место, к которому обращаются ассистенты, когда вопрос звучит как обращение к человеку, а не чтение брошюры. Сравнительные и рекомендательные запросы черпают отсюда постоянно.
Social Insights
Узнайте, какой социальный канал обучает ИИ о вас
Ассистенты цитируют ветки Reddit, посты LinkedIn и видео YouTube, отвечая на вопросы в вашей категории. Social Insights разделяет вашу ИИ-видимость по каналам, показывает динамику каждого относительно конкурентов и называет разговоры, в которых вас нет.
Слепая зона
Ваш сайт — не единственное, что читают модели
Большинство инструментов ИИ-видимости показывают цитирования одним списком. Это скрывает закономерность, которая действительно важна, потому что цитирование с вашей собственной страницы тарифов и цитирование из ветки Reddit требуют совершенно разной работы.
Когда покупатель спрашивает ассистента, какой инструмент выбрать, источники за этим ответом часто оказываются обсуждением, а не документацией. Трёхлетний комментарий на Reddit может весить больше, чем страница, которую вы выпустили на прошлой неделе. Можно удерживать каждую позицию по ключевым словам в своей категории и всё равно проиграть ответ, потому что модель изначально не читала ваш сайт.
Social Insights разделяет ваши цитирования по каналу, из которого они пришли, чтобы вы видели, какая платформа говорит, говорит ли она о вас или о конкуренте, и в какую сторону это двигалось за последние 90 дней.
Каналы
Три канала, отслеживаемые раздельно
Каждый ведёт себя в ИИ-ответах по-своему, поэтому у каждого своя линия тренда, оценка видимости, топ цитирований и список пробелов.
Где строится B2B-репутация. Посты, страницы компаний и длинные статьи всплывают за ответами о поставщиках, категориях и о том, кто на рынке заслуживает доверия.
YouTube
Демонстрации, обзоры и разборы. Ассистенты цитируют страницы видео, когда вопрос в том, как что-то работает или стоит ли это покупать.
Фильтруйте любой канал по движку и временному окну. То, что Perplexity опирается на Reddit, пока ChatGPT опирается на LinkedIn, — реальная и частая картина, и она меняет, в какую платформу вкладываться первой.
Что вы получаете
Четыре представления на канал
Каждое отвечает на свой вопрос, и каждое ведёт туда, где можно действовать.
Тренд цитирований
Ваши цитирования из этого канала во времени, нанесённые вместе с отслеживаемыми конкурентами. Показывает, отвоёвываете ли вы позиции на платформе или тихо их теряете.
Оценка видимости канала
Доля отслеживаемых запросов, где ИИ-ответы процитировали вас из этого канала, по стобалльной шкале, с полосой по каждому конкуренту рядом.
Топ цитирований и ключевые якоря
Конкретные URL, на которые модели ссылаются чаще всего, с числом цитирований, долей канала, движком за каждым и пометкой на материалах, несущих непропорционально большой вес.
Радар пробелов в цитировании
Запросы, где конкурентов процитировали из соцсетей, а вас — нет, названные поимённо, каждый со ссылкой на выстраивание присутствия в этом разговоре.
На вашем дашборде
Главное — на странице диагностики
Искать не придётся. Три карточки на основном экране диагностики несут сводку и ведут в детали.
- 1
Доля цитирований из соцсетей
Общее число социальных цитирований с недельной динамикой, разбивка по каналам и то, какая платформа сейчас ваш главный источник цитирований.
- 2
Главный якорный материал для ИИ
Единственный социальный URL, который модели цитируют о вас чаще всего, с его каналом, числом цитирований и тем, проходит ли он как ключевой якорь.
- 3
Пробелы в социальных цитированиях
Во скольких ценных запросах конкурентов процитировали из соцсетей, какая доля ваших отслеживаемых запросов затронута, и уровень риска.
Это не мониторинг соцсетей
Упоминания и цитирования — разные числа
Полезны оба. Но только одно говорит, что ассистент скажет о вас завтра.
Мониторинг соцсетей считает упоминания
Как часто ваше имя появляется на платформе и что люди об этом думали. Измеряет объём разговора со смещением в сторону того, что шумит прямо сейчас.
Social Insights считает цитирования
Как часто ИИ-движки обращаются к этой платформе, отвечая на ваши запросы, и к каким именно URL. Тихая ветка, которую цитируют три модели, перевешивает виральный пост, на который не сослался ни один ассистент.
Куда это ведёт дальше
У каждого пробела есть куда пойти
Пробел на радаре ведёт прямо к выстраиванию присутствия под этот запрос. Цитирование, работающее против вас, передаётся в процесс управления внешней репутацией, где ветку можно отслеживать и отвечать в самом источнике. Выигрывающий якорный материал подсказывает, чего делать больше.
Измерение ценно само по себе. Проверять его еженедельно стоит потому, что каждая строка заканчивается не графиком, а действием.
Frequently Asked Questions
Social Insights: ответы
Разбивка вашей ИИ-видимости по социальному каналу, который её питал. Targetlytics читает источники, которые ИИ-движки цитируют, отвечая на ваши отслеживаемые запросы, выделяет пришедшие из LinkedIn, Reddit и YouTube и показывает динамику каждого канала относительно конкурентов. Это отвечает на вопрос, недоступный представлению только по сайту: какая социальная платформа обучает модели вашей категории.
Потому что движки ответов опираются на обсуждение, а не только на документацию. Когда кто-то просит у ассистента рекомендацию, источники за этим ответом — часто ветка Reddit, пост LinkedIn или видео YouTube, а не страница поставщика. Если этими ветками владеют конкуренты, а не вы, вы проигрываете ответ, не потеряв ни одной позиции.
Сегодня LinkedIn, Reddit и YouTube. Каждый можно фильтровать по ИИ-движку, чтобы увидеть, тянет ли Perplexity из Reddit, пока ChatGPT опирается на LinkedIn, и по временному окну за последние 7, 30 или 90 дней.
Единственный социальный URL, который ИИ-движки многократно цитируют, отвечая на вопросы о вашей категории. Это материал, несущий непропорционально большой вес в том, во что модели о вас верят. Знание, какой именно, подсказывает, что защищать, что поддерживать в актуальности и какую форму копировать, когда будете делать следующий.
Список ваших отслеживаемых запросов, где ИИ-движки процитировали конкурента из социального источника и не процитировали вас. Каждая строка называет запрос и процитированных конкурентов, а затем ведёт прямо к выстраиванию присутствия под него. Это конкретные разговоры, в которых вас нет, а не общая доля голоса.
Мониторинг соцсетей считает упоминания на платформе. Это считает цитирования с платформы внутри ИИ-ответов. Ветка со скромной вовлечённостью, которую цитируют три модели, здесь значит больше, чем виральный пост, на который не сослался ни один ассистент, и отличить одно от другого может только представление по цитированиям.
Нет. Измерение работает по источникам, которые ИИ-движки цитируют, отвечая на ваши отслеживаемые запросы, поэтому оно читает публичный контент и не требует доступа к аккаунту, прав на публикацию или API-токена ни от одной социальной платформы.
Посмотрите, какой канал формирует ваши ИИ-ответы
Начните с бесплатного аудита видимости. Он покажет, откуда ИИ-движки берут ответы о вашей категории, ещё до того как вы что-то подключите.
Get a free visibility audit
